Registrar la hora de entrada, salida y los descansos de los trabajadores ya no requiere necesariamente una libreta, una hoja de cálculo o un reloj checador. Las plataformas digitales permiten centralizar estos datos, automatizar tareas administrativas y generar registros que ayudan a organizar turnos, calcular horas extra y detectar incidencias, explica en entrevista Alberto Quintana, director del hub norte de Cegid en América Latina.

En México, esta tecnología cobrará relevancia con la entrada en vigor de la obligación de llevar un registro electrónico de la jornada laboral, prevista para enero de 2027.

El cambio va más allá de sustituir el papel por una pantalla. Estas herramientas conectan la información sobre asistencia con los sistemas de nómina y recursos humanos, lo que permite reducir la captura manual de datos y facilitar el seguimiento de las horas trabajadas. Sin embargo, su utilidad depende de la calidad de los registros, la forma en que se interpretan y las medidas para proteger la información de los empleados.

Las plataformas de gestión del tiempo laboral pueden registrar entradas, salidas y descansos mediante aplicaciones móviles, portales web, tarjetas electrónicas o dispositivos biométricos. También permiten administrar ausencias, vacaciones y turnos, así como consultar las horas extraordinarias acumuladas.

Un ejemplo es Cegid Visualtime, una herramienta que permite gestionar el tiempo de trabajo a través de distintas modalidades de registro, como aplicaciones móviles, portales web y dispositivos biométricos. Su funcionamiento permite automatizar tareas administrativas, organizar turnos y concentrar información que puede utilizarse para tomar decisiones sobre la operación de una empresa.

La información puede conectarse con los sistemas de nómina y otras herramientas empresariales mediante interfaces de programación de aplicaciones (API) o intercambios seguros de archivos. De esta manera, los datos registrados pueden utilizarse en otros procesos administrativos sin tener que capturarlos nuevamente, indica Quintana.

El directivo señala que esta evolución también ha cambiado el propósito de las herramientas, que pasaron de contabilizar horas a facilitar la organización de la fuerza laboral. Los datos pueden ayudar a identificar incidencias, revisar la distribución de los turnos y evaluar si las horas extraordinarias responden a necesidades operativas.

No obstante, registrar más información no significa automáticamente trabajar mejor. Para que estos sistemas contribuyan a la productividad, las empresas necesitan analizar los resultados y tomar decisiones que eviten cargas de trabajo innecesarias.

Cegid Visualtime permite gestionar el tiempo de trabajo a través de distintas modalidades de registro, como aplicaciones móviles, portales web y dispositivos biométricos. Foto: Cegid Visualtime

Con la reforma laboral, las empresas deberán contar con un registro electrónico de la jornada que permita documentar los horarios y entregar la información a la autoridad cuando corresponda. En este contexto, la trazabilidad adquiere especial importancia: el sistema debe permitir identificar los cambios realizados y quién los autorizó.

“Si hay algún incidente y un colaborador no registró adecuadamente una entrada o salida, un supervisor puede hacer un ajuste, pero siempre tiene que quedar la trazabilidad de que hubo una modificación por parte de alguien autorizado”, explica Quintana.

Este mecanismo puede ayudar a contrastar las horas trabajadas con las reportadas para el pago de tiempo extraordinario. También permite documentar discrepancias y evitar que una corrección quede registrada sin explicación.

La información, sin embargo, debe reflejar lo que realmente ocurrió. Un registro digital no garantiza por sí mismo que los horarios sean correctos ni que todas las horas trabajadas se hayan contabilizado; hacen falta procedimientos claros para reportar y resolver incidencias.

La digitalización también plantea preguntas sobre la protección de los datos laborales. Los registros de asistencia pueden revelar horarios, ausencias y patrones de actividad, por lo que las organizaciones necesitan establecer quién puede consultarlos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo deben conservarse.

Quintana dice que las plataformas de este tipo incorporan medidas de seguridad en la infraestructura, además de auditorías y evaluaciones periódicas de vulnerabilidades. En el caso de Visualtime, refiere el uso de servicios en la nube y procesos de certificación de seguridad.

Pero la protección tecnológica no sustituye las obligaciones legales ni las políticas internas. Las empresas deben limitar los accesos, proteger las credenciales y evitar que la información se utilice para fines distintos de los justificados.

Estas herramientas también pueden facilitar el acceso de los trabajadores a sus propios registros, la consulta de horas extra y la solicitud de vacaciones o permisos. El reto es que la tecnología permita documentar la jornada con transparencia y agilizar trámites sin convertir el registro horario en una vigilancia indiscriminada.

De esta forma, la digitalización del tiempo laboral abre la posibilidad de administrar mejor los horarios y reducir tareas repetitivas, pero su valor dependerá tanto de la tecnología como de las reglas con que se utilice, expresó Quintana.

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ChatGPT se ha convertido en una herramienta para resolver dudas, organizar actividades, desarrollar proyectos y analizar documentos. Sin embargo, la información que los usuarios comparten con el chatbot también puede representar un riesgo si alguien consigue acceder a su cuenta sin autorización.

ESET Latinoamérica, compañía especializada en ciberseguridad, advierte que el robo de una cuenta de ChatGPT no solo permite consultar conversaciones anteriores. Las consecuencias pueden incluir la exposición de datos personales, documentos confidenciales, información laboral e incluso datos de clientes o compañeros de trabajo.

El alcance del incidente depende de la información que se haya compartido, las funciones utilizadas y los servicios que estén conectados a la cuenta. Por ello, recuperar el acceso es solo una parte del proceso: también es necesario impedir que un atacante continúe dentro de la sesión y revisar si pudo aprovechar la información disponible.

El hackeo de tu cuenta de ChatGPT podría implicar más riesgos de los que imaginas. Imagen: Unsplash

De acuerdo con ESET, una cuenta comprometida puede convertirse en una fuente de información para realizar otros ataques. Entre los principales riesgos se encuentran:

• Acceder a información privada: el atacante podría consultar conversaciones, documentos y datos personales compartidos con el chatbot, incluidos detalles de proyectos laborales o información sensible.
• Preparar estafas más convincentes: al conocer los intereses, las relaciones personales y los contactos profesionales de la víctima, podría crear mensajes fraudulentos más creíbles para engañarla o suplantar su identidad.
• Exponer información de terceros: los contratos, archivos internos y datos de clientes compartidos en las conversaciones también podrían quedar comprometidos, con posibles consecuencias para empresas y colaboradores.
• Aprovechar herramientas conectadas: dependiendo de los permisos y las integraciones habilitadas, un atacante podría acceder a recursos asociados, consultar documentos o utilizar determinadas funciones para hacerse pasar por el usuario.
• Generar gastos no autorizados: si la cuenta permite utilizar créditos de API u otros recursos facturables, podría provocar consumos que el titular no reconoce.
• Bloquear al propietario: un atacante podría modificar la configuración de seguridad o las credenciales para dificultar la recuperación de la cuenta.

Mario Micucci, investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, señala que la gravedad del incidente depende del uso que se le dé a la herramienta. No enfrenta los mismos riesgos una persona que la utiliza para consultas cotidianas que alguien que comparte información de clientes o documentos internos de su empresa.

ESET identifica tres situaciones frecuentes que pueden facilitar el acceso no autorizado.

Los ciberdelincuentes pueden enviar correos electrónicos, mensajes en redes sociales o anuncios que aparentan provenir de ChatGPT u OpenAI. Con el pretexto de alertar sobre un inicio de sesión sospechoso o solicitar una verificación, dirigen a la víctima a una página falsa para obtener sus credenciales.

Usar la misma clave en ChatGPT, el correo electrónico y otras plataformas aumenta el riesgo. Si una de esas contraseñas queda expuesta en una filtración, los atacantes pueden intentar utilizarla para entrar en otros servicios, una técnica conocida como credential stuffing.

El hackeo de tu cuenta de ChatGPT podría implicar más riesgos de los que imaginas. Imagen: Unsplash

Un equipo infectado con malware puede facilitar el robo de credenciales. También existe el riesgo de dejar una sesión abierta en una computadora compartida, utilizar un dispositivo ajeno sin cerrar la cuenta o perder un equipo que permanece desbloqueado.

Si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin permiso, ESET recomienda actuar cuanto antes para recuperar el control y limitar la exposición de información. Estas son las principales medidas que debes tomar:

1. Cambia tu contraseña. Si todavía puedes entrar a la cuenta, establece una contraseña nueva, robusta y exclusiva para ese servicio. Si inicias sesión mediante Google o Microsoft, revisa también la seguridad de esa cuenta y cambia su contraseña si sospechas que fue comprometida.

2. Cierra las sesiones activas. Desde la configuración de seguridad de ChatGPT, utiliza la opción para cerrar todas las sesiones disponibles. Esto ayuda a impedir que otros dispositivos sigan utilizando la cuenta, aunque el cierre puede tardar en completarse.

3. Revisa la actividad y las conversaciones. Busca mensajes, cambios de configuración o acciones que no reconozcas. También revisa si hay indicios de modificaciones en los métodos de autenticación o de uso de funciones conectadas.

4. Activa la autenticación de dos factores. Este mecanismo agrega una comprobación adicional al iniciar sesión, por lo que conocer la contraseña no debería ser suficiente para acceder. Es recomendable configurarlo después de cambiar la contraseña y cerrar las sesiones activas, ya que activarlo por sí solo no expulsa a quienes ya iniciaron sesión.

El hackeo de tu cuenta de ChatGPT podría implicar más riesgos de los que imaginas. Imagen: Unsplash

5. Contacta al soporte oficial de OpenAI. Si perdiste el acceso, detectaste actividad sospechosa o no puedes asegurar que el atacante haya salido de la cuenta, solicita ayuda mediante el Centro de ayuda de OpenAI.

Si la cuenta sigue comprometida, también conviene proteger el correo electrónico asociado, revisar los servicios conectados y cambiar las credenciales de otras plataformas que utilicen la misma contraseña. Si compartiste información laboral o de clientes, notifica al área de seguridad o a los responsables correspondientes para que puedan evaluar el posible impacto.

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A partir del 3 de noviembre, los alumnos de primaria y secundaria en México deberán mantener guardados sus celulares y tabletas durante toda la jornada escolar, incluido el recreo. Aunque la medida busca reducir las distracciones y el tiempo frente a las pantallas, también representa un cambio en la manera en que padres e hijos se mantienen comunicados durante el día.

Para muchas familias, consultar si los menores llegaron a la escuela, salieron de clases o ya están de camino a casa forma parte de su rutina. Sin embargo, con las nuevas restricciones, enviar mensajes para confirmar cada movimiento dejará de ser una alternativa inmediata.

Ante este escenario, la tecnología de geolocalización puede convertirse en una herramienta para facilitar la coordinación familiar sin que los estudiantes tengan que interactuar constantemente con sus dispositivos.

Nicolás Vivero Zaher, vicepresidente de Comercialización y Estrategia para América Latina de Life360, considera que los cambios en las políticas escolares representan una oportunidad para replantear la manera en que las familias se mantienen conectadas.

Herramientas como Life360 permiten seguir la ubicación de tus hijos sin que tengan que usar el celular. Imagen: Life360

De acuerdo con el directivo, la seguridad familiar y la reducción del tiempo frente a la pantalla no son objetivos incompatibles. Para conseguirlo, recomienda establecer acuerdos sobre los horarios de recogida, los puntos de encuentro y las situaciones que realmente requieren una comunicación directa.

«El objetivo es lograr un equilibrio: ayudar a los menores a concentrarse en sus estudios y a desarrollar una mayor autonomía, al tiempo que se brinda a las familias la tranquilidad y la coordinación que necesitan», explica Vivero.

Una de las alternativas para evitar los mensajes recurrentes es utilizar herramientas que compartan información de ubicación de manera automática.

Life360, por ejemplo, cuenta con la función Alertas de lugar (Place Alerts), que permite configurar notificaciones cuando un integrante de un Círculo llega o sale de una ubicación determinada, como la escuela o el hogar.

De esta manera, los padres pueden recibir una notificación sin que sus hijos tengan que abrir la aplicación, confirmar su llegada o enviar un mensaje de texto.

«La necesidad de coordinación no desaparece cuando se guarda el teléfono», afirma Vivero Zaher. Por ello, considera que automatizar las actualizaciones rutinarias puede ayudar a las familias a mantener sus actividades organizadas.

Para utilizar esta herramienta es necesario configurar previamente los lugares de interés, establecer los horarios en los que se desean recibir notificaciones y habilitar los permisos de ubicación correspondientes. Su funcionamiento en segundo plano también depende de que el dispositivo tenga conexión y los ajustes adecuados.

Aunque recibir una alerta de llegada puede parecer un proceso sencillo, detrás de esta función intervienen distintas tecnologías.

Según explica el vicepresidente de Life360, la plataforma utiliza información del GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores de movimiento del teléfono. Posteriormente, aplica tecnología propia para filtrar las señales, descartar ubicaciones imprecisas y mejorar la información que reciben los usuarios. Esto permite que las alertas se generen sin que la persona tenga que abrir la aplicación o confirmar manualmente dónde se encuentra.

«La tecnología para compartir la ubicación puede ofrecer información útil en momentos concretos sin fomentar una vigilancia constante. El objetivo es facilitar la coordinación de las rutinas diarias, no generar más motivos para estar pendiente de una pantalla», señala el vicepresidente.

Herramientas como Life360 permiten seguir la ubicación de tus hijos sin que tengan que usar el celular. Imagen: Life360

Otro aspecto que las familias suelen considerar es el consumo de batería. Sobre este punto, Vivero Zaher señala que Life360 gestiona automáticamente la actividad de la aplicación para equilibrar la precisión de la ubicación y el consumo energético.

De acuerdo con el directivo, en la mayoría de los dispositivos la aplicación permanece activa menos de 60 minutos durante un periodo de 24 horas.

Además de las alertas de llegada y salida, la plataforma cuenta con otras herramientas para facilitar la coordinación entre sus integrantes.

Una de ellas es Seguimiento en Vivo (Live Progress), una función que permite compartir un trayecto específico con los integrantes de confianza de un Círculo. Así, los familiares pueden consultar el avance del recorrido desde la pantalla de bloqueo de sus dispositivos hasta que la persona llegue a su destino.

A diferencia de las Alertas de lugar, que notifican automáticamente cuando alguien llega o sale de una ubicación, esta función requiere que la persona que realiza el trayecto decida cuándo compartirlo.

La plataforma también integra funciones como SOS, detección de accidentes, registro de llegada y mensajería, además de permitir la creación de Círculos privados para compartir información únicamente con las personas elegidas.

Una diferencia frente a alternativas como Google Maps o Buscar de Apple es que Life360 reúne estas herramientas en una plataforma enfocada en la coordinación y seguridad familiar, además de ser compatible con dispositivos Android y iOS.

El uso de herramientas de geolocalización también forma parte de los hábitos de algunas familias en México.

De acuerdo con el reporte Mexico Market Sizing Report de Life360, publicado en mayo de 2025, 66% de los hogares encuestados con hijos de entre 8 y 18 años declaró utilizar aplicaciones para compartir su ubicación.

La compañía también reporta que los nuevos usuarios mexicanos configuran funciones como las Alertas de lugar, SOS y detección de accidentes con una frecuencia igual o superior a la registrada entre nuevos usuarios de Estados Unidos.

Asimismo, durante agosto de 2026, el uso de la función de registro de llegada y de la mensajería integrada entre usuarios activos en México fue 2.5 veces mayor que en Estados Unidos, según datos internos de la plataforma.

Estas cifras muestran que compartir la ubicación no solamente se utiliza para conocer dónde se encuentra un integrante de la familia, sino también para organizar actividades y mantener una comunicación cotidiana.

Aunque estas herramientas pueden facilitar la organización familiar, su implementación requiere establecer límites, especialmente cuando se trata de menores de edad.

Vivero Zaher recomienda que los padres involucren a sus hijos en las conversaciones sobre el uso de estas aplicaciones. Esto implica explicar quién puede consultar su ubicación, por qué se comparte y cómo pueden cambiar estos acuerdos conforme adquieren mayor independencia.

Herramientas como Life360 permiten seguir la ubicación de tus hijos sin que tengan que usar el celular. Imagen: Life360

También señala que las escuelas deben establecer procedimientos claros para comunicar cambios en los horarios, gestionar la recogida de los estudiantes y atender situaciones en las que un alumno necesite ayuda.

El objetivo, añade, no debe ser vigilar cada movimiento de los menores, sino construir una red de seguridad que les permita desenvolverse con mayor autonomía.

Así, las nuevas restricciones al uso de celulares pueden convertirse en una oportunidad para que las familias revisen sus hábitos de comunicación y encuentren otras maneras de mantenerse conectadas. La clave está en que la tecnología facilite las rutinas sin convertirse en una razón más para permanecer frente a una pantalla.

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