Tecnologia
Muse busca conquistar México; así es el agente de IA de Meta, entrevista con Vishal Shah
…
La inteligencia artificial comienza a dar un paso más allá de las conversaciones. Ahora, además de responder preguntas, busca realizar actividades, organizar pendientes y tomar acciones para facilitar la vida cotidiana. Esa es la apuesta de Meta con Muse, su agente personal de inteligencia artificial que llegó a México como el primer mercado de América Latina en recibir esta tecnología.
«México es un país al que le gusta adoptar nuevas tecnologías desde sus primeras etapas y que, de alguna manera, marca la pauta para otros mercados de América Latina. Por eso, cuando comenzamos a expandirnos, pensamos que no había mejor lugar para llevar este producto que un país que recibiría con entusiasmo esta nueva generación de productos de inteligencia artificial para consumidores», afirmó en entrevista con Tech Bit de EL UNIVERSAL, Vishal Shah, vicepresidente de Productos de IA de Meta a nivel global.
De acuerdo con el directivo, la principal diferencia de Muse frente a los asistentes tradicionales es su capacidad para ejecutar tareas de manera proactiva, sin limitarse a ofrecer información. «Muse no se limita a responder preguntas: también puede actuar y hacer cosas de manera proactiva por ti”, explicó.
La herramienta está diseñada para ayudar a las personas a gestionar actividades desde una misma plataforma. Puede organizar agendas, dar seguimiento a proyectos, consultar información, buscar productos e incluso completar determinadas operaciones en internet.
En México, Muse llegó con conectores de empresas como Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool, Rappi y Walmart México. Estas integraciones buscan que los usuarios puedan consultar servicios, comparar productos, rastrear pedidos o comprar boletos de cine sin tener que cambiar constantemente de aplicación.
Para Shah, estas alianzas responden a las necesidades particulares de cada mercado y representan apenas el inicio de la expansión de la plataforma.
[Publicidad]
“Lo importante es que cada mercado tiene sus propias necesidades y prioridades. Por eso, la plataforma de Muse admite diferentes conectores e integraciones con socios comerciales. Estamos muy entusiasmados con las empresas que forman parte de nuestro lanzamiento, pero esto es apenas el comienzo. Seguiremos incorporando nuevos socios y conectores”, explicó.
El directivo agregó que las empresas también pueden enviar sus propuestas para integrarse a la plataforma y que Meta ya ha recibido solicitudes de miles de negocios interesados.
Una de las características que Meta busca impulsar con Muse es la personalización. Cada usuario puede asignarle un nombre, elegir su apariencia y definir su personalidad, además de mantener conversaciones que le permitan conocer sus preferencias y necesidades.
[Publicidad]
De acuerdo con Shah, esto busca construir una relación distinta entre las personas y la inteligencia artificial. “Es un agente al que tú le das un nombre, eliges un personaje que lo represente y cuya personalidad puedes ayudar a definir. Así, la relación se vuelve mucho más personal, de una manera que un asistente de inteligencia artificial no puede ofrecer”, comentó.
Otra de sus capacidades es continuar trabajando en segundo plano, incluso cuando el usuario cierra la aplicación. Esto permite que el agente dé seguimiento a determinadas actividades y retome tareas cuando necesita información o autorización.
Vishal Shah, vicepresidente de Productos de IA de Meta platicó con Tech Bit sobre Muse, el nuevo agente personal de la compañía. Imagen: captura de pantalla
Esta característica también forma parte de la visión de producto que Meta; el agente puede gestionar varias tareas simultáneamente, utilizar un navegador para recorrer sitios web y completar formularios, además de generar documentos, archivos PDF y otras herramientas para sus usuarios.
[Publicidad]
La compañía también explica que Muse puede enviar notificaciones cuando detecta información relevante o necesita la intervención de una persona, aunque el usuario no haya iniciado una nueva conversación.
Permitir que una inteligencia artificial acceda a correos electrónicos, calendarios, cuentas y servicios de compra también implica nuevos riesgos. Sobre este punto, Shah aseguró que Meta desarrolló una infraestructura específica para que cada usuario tenga un entorno de trabajo separado.
“Tenía que ser un producto seguro, confiable, sencillo y que simplemente funcionara”, puntualizó al recordar que la compañía tenía una versión de Muse lista desde abril, pero decidió no lanzarla hasta desarrollar las medidas de protección necesarias.
[Publicidad]
La tecnología detrás de esta arquitectura se llama Muse Secure VM, una máquina virtual dedicada para cada persona, que cuenta con su propio navegador y almacena los datos y credenciales de los servicios que el usuario conecta.
Uno de los componentes principales es Sentinel, un agente independiente que supervisa las acciones de Muse y determina cuándo necesita autorización para continuar. “Muse propone acciones, pero solo Sentinel puede conceder permiso para realizarlas”, explica Meta.
Shah también señaló que las credenciales de acceso permanecen protegidas y que el agente no puede consultar directamente las contraseñas almacenadas. Además, cuando Muse realiza una compra, debe solicitar autorización antes de completar la operación.
[Publicidad]
La empresa reconoce, sin embargo, que la tecnología no está libre de errores. En su documentación de seguridad, Meta señala que Muse puede equivocarse y que todavía existen riesgos relacionados con los intentos de manipular a los agentes mediante instrucciones maliciosas encontradas en páginas web o archivos.
Por ello, la compañía implementó diferentes capas de protección, entre ellas la supervisión de Sentinel, controles de permisos y mecanismos de aprobación humana para acciones sensibles.
Al respecto, Shah agrega: «Como se trata de una tecnología relativamente nueva y muy poderosa, creo que es importante que las personas tengan transparencia y puedan ver qué sucede detrás de cada acción. Muchos de estos principios estuvieron presentes desde el inicio del desarrollo del producto».
[Publicidad]
Otro de los puntos importantes sobre Muse es el modelo de negocio. Shah explicó que Meta busca mantener una versión gratuita con una cantidad generosa de uso: «Queremos que Muse sea una herramienta muy útil y poderosa incluso en su versión gratuita», afirmó.
Sin embargo, también señaló que para quienes necesiten más capacidad podrán pagar por tokens adicionales o acceder a los modelos más avanzados.
El directivo también compartió que más del 25% de las personas que utilizan Muse recurren a él para realizar actividades relacionadas con compras, desde buscar productos hasta investigar marcas o recibir ayuda para completar una transacción.
A partir de este comportamiento, Meta contempla obtener un pequeño porcentaje de las operaciones comerciales que se realicen mediante la plataforma, directamente de los negocios y no del consumidor.
Vishal Shah, vicepresidente de Productos de IA de Meta platicó con Tech Bit sobre Muse, el nuevo agente personal de la compañía. Imagen: Meta
“Consideramos que es un modelo conveniente para los consumidores, porque no tienen que pagar por utilizar el producto, a menos que quieran acceder a las capacidades más avanzadas. También puede beneficiar a las empresas, ya que les ayuda a generar más interacciones y compras”, detalló.
Aunque la compañía no compartió una cifra específica sobre cuántos usuarios espera conseguir en el país, Shah explicó que las descargas no serán el único indicador para evaluar el desempeño del agente.
Para Meta, el verdadero reto será conseguir que las personas incorporen Muse a sus actividades y continúen utilizándolo después de probarlo por primera vez.
«Para ser honesto, el número total de personas que descargan la aplicación importa menos que cuántas la utilizan frecuentemente y siguen encontrándole valor, no solamente durante el primer día, sino a lo largo de muchos días, semanas y meses», indicó.
El directivo consideró que la confianza también se construirá a partir de las experiencias que compartan los propios usuarios, especialmente cuando descubran nuevas formas de aprovechar la tecnología.
«Creo que lo más importante es probarla. Muse no es un producto que se defina por sus funciones, sino por la manera en que las personas lo utilizan», concluyó Vishal Shah.
En México, Muse está disponible en español para mayores de 18 años mediante sus aplicaciones para iOS y Android, su sitio web y WhatsApp. Su llegada marca el inicio de la expansión de los agentes personales de Meta en América Latina.
Te puede interesar:
WhatsApp te protege de las llamadas de desconocidos; así funciona
¿Qué es el caché de tu celular?; ventajas y desventajas de eliminarlo
¿Quieres hacer una maestría en Europa? Este evento de ESCP Business School te enseña cómo
Recibir llamadas de números desconocidos por WhatsApp puede convertirse en una molestia, especialmente cuando se trata de comunicaciones inesperadas o posibles intentos de fraude. Para reducir estas interrupciones, la aplicación de Meta cuenta con una función de privacidad que permite filtrar este tipo de llamadas.
Se trata de silenciar llamadas de números desconocidos, una herramienta que evita que el teléfono suene cuando alguien que no tienes registrado intenta comunicarse contigo. Aunque no impide que recibas la llamada, sí te permite decidir cuándo revisar estos intentos de contacto.
La función de WhatsApp para silenciar llamadas está diseñada para reducir las interrupciones de personas que no forman parte de tu lista de contactos. Cuando alguien cuyo número no tienes guardado intenta llamarte, la aplicación evita que el dispositivo suene.
Las llamadas silenciadas permanecen visibles en la pestaña de Llamadas y también aparecen en las notificaciones. De esta manera, puedes consultar quién intentó comunicarse contigo y decidir si se trata de alguien con quien necesitas hablar. La herramienta resulta útil para reducir las molestias ocasionadas por llamadas inesperadas, publicidad no solicitada o posibles intentos de contacto sospechosos.
Además, esta opción no sustituye el bloqueo de contactos. Si una persona insiste en comunicarse contigo y no deseas recibir sus llamadas ni mensajes, puedes bloquear su número desde la aplicación.
La función de privacidad permite consultar las llamadas silenciadas desde el historial de WhatsApp. Foto: Pixabay
Para activar esta herramienta, lo primero que debes de hacer es abrir los ajustes de privacidad de WhatsApp y desde ahí puedes habilitarla directamente siguiendo estos pasos:
[Publicidad]
- Abre WhatsApp en tu teléfono.
- Entra a Ajustes o Configuración.
- Selecciona el apartado Privacidad.
- Busca la opción Llamadas.
- Activa Silenciar las llamadas de números desconocidos.
Una vez habilitada esta función, las llamadas de números que no tengas registrados dejarán de producir sonido en tu dispositivo, aunque podrás consultar los intentos de contacto posteriormente.
La función está disponible desde los ajustes de privacidad de la aplicación y puedes modificarla cuando lo necesites. Así, tendrás mayor control sobre las llamadas entrantes de WhatsApp sin dejar de revisar quién intenta comunicarse contigo.
Además de silenciar las llamadas, WhatsApp cuenta con otras herramientas para mejorar la privacidad de sus usuarios. Entre ellas se encuentra el bloqueo de contactos, que impide que una persona determinada pueda enviarte mensajes o realizar llamadas dentro de la plataforma. También puedes reportar cuentas sospechosas cuando recibas comunicaciones que consideres inapropiadas o que puedan estar relacionadas con intentos de fraude.
[Publicidad]
Otra medida consiste en configurar quién puede consultar tu información personal, como la foto de perfil, la última conexión y tu estado en línea. Estas opciones se encuentran en el apartado de Privacidad.
Recuerda que ninguna herramienta sustituye las precauciones al comunicarte con desconocidos. Evita compartir códigos de verificación, contraseñas o información bancaria con personas que contacten contigo sin que lo hayas solicitado.
Con estas opciones puedes aprovechar las herramientas de seguridad y privacidad de WhatsApp para tener mayor control sobre tus comunicaciones y reducir los contactos no deseados.
[Publicidad]
Te puede interesar
Siri AI ya habla español; Apple amplía los idiomas compatibles
¿Cómo pedir un reemplazo de tu iPhone Duo si salió defectuoso?
[Publicidad]
IBM busca reforzar la identidad y el control de los agentes de IA
Los celulares almacenan gran cantidad de información cada vez que utilizas aplicaciones como WhatsApp, Instagram, YouTube o Spotify. Y parte de esos archivos se guarda en una memoria temporal conocida como caché,
Su propósito es facilitar el funcionamiento de las aplicaciones y reducir sus tiempos de carga. Sin embargo, con el paso del tiempo, los datos pueden acumularse y ocupar una cantidad considerable de la memoria de almacenamiento.
Y aunque eliminar el caché parece una buena alternativa para liberar espacio y hasta solucionar algunos problemas, antes de hacerlo debes considerar las desventajas del proceso.
El caché es un espacio de almacenamiento temporal donde las aplicaciones guardan información como imágenes, videos, audios, miniaturas y fragmentos de texto.
Dichos archivos permiten que, al volver a abrir una aplicación, el contenido cargue más rápido, sin necesidad de descargar nuevamente toda la información desde Internet.
El caché puede ocasionar fallas o cierres inesperados en apps. Foto: Unsplash
De acuerdo con un artículo de la Aicad Business School, esta memoria permite optimizar el funcionamiento de las apps y mejorar la experiencia del usuario.
[Publicidad]
En Android, eliminarlo es un procedimiento sencillo: se debe ingresar a «Configuración», seleccionar «Aplicaciones», elegir la aplicación que se desea limpiar, entrar en «Almacenamiento» y presionar «Borrar caché».
Según explican los expertos de Serman, una acción tan sencilla permite depurar los archivos temporales sin deshacerte de la información personal de las aplicaciones.
Y en iOS, no existe una opción directa para eliminar el caché de cada aplicación, puesto que el sistema administra automáticamente esos archivos temporales.
[Publicidad]
Como alternativa, se puede desinstalar y volver a instalar la aplicación o utilizar las herramientas de gestión de almacenamiento disponibles en el dispositivo.
Las aplicaciones pueden acumular megabytes e incluso gigabytes de archivos temporales, pero eliminarlos permite recuperar espacio para guardar fotografías, videos, documentos o instalar nuevas aplicaciones.
Esta es una de las principales razones para realizar una limpieza, tal como lo explican Serman y Avast.
[Publicidad]
Hay archivos temporales almacenados que pueden dañarse o quedar inservibles después de una actualización. Pero al borrar el caché, es posible corregir errores, evitar cierres inesperados y solucionar problemas de carga.
La principal ventaja de eliminar el caché es liberar espacio de almacenamiento. Foto: Pixabay
Otra ventaja de eliminarlos es que obliga a las aplicaciones a descargar información nuevamente, lo que permite ver contenido actualizado. Y de igual manera, evita rastros de búsquedas y preferencias que podrían permanecer almacenadas en el dispositivo.
En cambio, al borrar los archivos temporales, las aplicaciones necesitan descargarlos o procesarlos nuevamente. Por eso, la primera vez que se utilizan después de la limpieza pueden funcionar lento, según explica Aicad.
[Publicidad]
De acuerdo con Serman, cuando las apps vuelven a descargar imágenes, videos y otros archivos pueden consumir más datos de Internet, especialmente si no se utiliza una conexión WiFi.
Por último, dependiendo de la aplicación, algunas configuraciones personalizadas o elementos del historial de búsqueda suelen restablecerse al depurar el caché, lo que genera la necesidad de ajustar nuevamente ciertas preferencias.
Elimina el caché cuando sea necesario, por ejemplo, para corregir ralentizaciones. Foto: Pixabay
Teniendo en cuenta las ventajas y desventajas, los expertos recomiendan limpiar la memoria caché cuando exista una necesidad concreta.
[Publicidad]
Asimismo, es importante no confundir esta acción con borrar los datos de una aplicación, ya que son procedimientos diferentes.
Te puede interesar
Ahorra espacio en WhatsApp; ¿qué hacer para que no se guarden las fotos que te mandan?
[Publicidad]
Motorola signature 27 busca transformar la fotografía móvil; estas son sus novedades
Profeco compara los precios de las plataformas streaming; cuál es la más barata
El cargador del celular es uno de los accesorios que más utilizamos en casa, la escuela o el trabajo. Sin embargo, su desgaste y algunas fallas pueden convertirlo en un riesgo cuando no se detectan a tiempo.
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuando estos accesorios se encuentran en malas condiciones experimentan sobrecalentamiento, incendios, explosiones y descargas eléctricas.
Por lo anterior, es importante revisarlos antes de usarlos y prestar atención a una serie de señales.
No todos los desperfectos de los cargadores tienen las mismas consecuencias, pero existen señales que indican que ya no es seguro utilizarlo.
Por ejemplo, un cable desgastado o con los conductores expuestos; si la cubierta protectora está rota, pelada o deja ver el interior, es mejor comprar uno nuevo. Y es que la exposición de los conductores puede representar un riesgo de descarga eléctrica o cortocircuito.
Otra señal es si salen chispas del adaptador; si al conectarlo observas destellos en alguna parte del accesorio, que no sean las clavijas, tampoco te recomendamos seguirlo usando porque esto puede indicar una falla eléctrica interna.
[Publicidad]
Asimismo, según indica Samsung, debes prestar atención al calor excesivo; es normal que algunos adaptadores aumenten ligeramente su temperatura mientras están conectados, especialmente los de carga rápida.
Sin embargo, cuando se calientan demasiado o presentan deformaciones, es preferible reemplazarlos.
Una señal más es el olor a plástico quemado o sonidos extraños; ten cuidado si percibes un olor inusual, escuchas zumbidos o notas que la carcasa comienza a cambiar de forma. Dichos indicios pueden relacionarse con daños en los componentes internos.
[Publicidad]
Y finalmente, las clavijas dobladas, flojas o con marcas negras advierten peligro. Además de dificultar la conexión, pueden provocar un contacto eléctrico deficiente, sobrecalentamiento y hasta posibles incendios.
Los cables pelados o desgastados de los cargadores pueden provocar cortocircuitos y descargas eléctricas. Foto: Pixabay
Los cargadores transforman la corriente eléctrica para suministrar la energía que necesita el celular. Pero cuando sus componentes presentan defectos, producen temperaturas excesivas, cortocircuitos o fallas en el aislamiento.
Particularmente, un cargador USB que suministra un voltaje o corriente fuera de los límites establecidos corre el riesgo de provocar el sobrecalentamiento de una batería de ion de litio. Y en determinadas circunstancias, esto ocasiona un fenómeno conocido como «escape térmico», que implica riesgo de incendio y explosión.
[Publicidad]
Además, por sí solas las baterías de ion de litio pueden incendiarse o explotar cuando se encuentran dañadas o se utilizan incorrectamente. Entre las señales de alerta podemos mencionar olor inusual, cambios de color, calor excesivo, deformaciones, fugas y ruidos extraños.
Si identificas alguna de las fallas anteriores, lo recomendable es suspender la carga y reemplazar el accesorio. No intentes reparar cables pelados con cinta adhesiva ni abrir el adaptador para revisar sus componentes internos.
En su lugar, toma las siguientes recomendaciones:
[Publicidad]
- Desconecta el cargador de la corriente sin tocar partes dañadas o expuestas. Si hay humo, chispas o riesgo de descarga, no lo manipules y corta la energía desde el interruptor.
- Deja que el accesorio se enfríe, lejos de materiales inflamables.
- No vuelvas a conectar un cargador que presente deformaciones, olor a quemado o daños visibles.
- Si el teléfono presenta calentamiento excesivo o deformaciones en la batería, suspende su uso y solicita una revisión técnica.
Por último, la Asociación Nacional de Protección contra el Fuego aconseja mantener los dispositivos con baterías de ion de litio lejos de materiales inflamables, y evitar cargarlos debajo de almohadas, sobre camas o sofás.
El calentamiento excesivo de un adaptador puede ser una señal de una falla eléctrica en un cargador. Foto: Unsplash
¿Tienes que reemplazar tu cargador? Recuerda que uno económico no siempre representa un ahorro. Antes de comprarlo, verifica que cumpla las especificaciones para tu teléfono y que provenga de un fabricante confiable.
Te puede interesar
[Publicidad]
Cómo activar la verificación de dos pasos en WhatsApp
¿Cómo agregar tu tarjeta a tu Wallet para pagar con tu celular?
La tecnología transforma el registro de la jornada laboral
[Publicidad]
El perfume Destin de Balmain conquista México; un aroma elegante con notas de fresa y peonía
Corte Suprema de EU da luz verde para reanudar construcción de muro fronterizo en Texas; oposición ve desperdicio de recursos
‘Estoy en peligro’: Ari Telch pide ayuda por supuesto secuestro; esto sabemos del actor
Pemex ‘se esfuerza’ por depender menos del Gobierno: Recortará 64% los apoyos federales en 2027
Mexicana MRO atrae a siete interesados en su compra; empresa busca inversión para crecer
EU descarta amnistía para migrantes indocumentados; Trump abre la puerta al diálogo migratorio con demócratas
Shakira agradece muestras de cariño por la salud de su padre, William Mebarak; comparte emotivo mensaje
¿Jensen Huang puede perder su trabajo como jefe de Nvidia Las dudas tras su infidelidad
Ojo ahí: ¿Qué nueva advertencia deberán incluir los medicamentos para bajar de peso?
Muse busca conquistar México; así es el agente de IA de Meta, entrevista con Vishal Shah
Sheinbaum evita pronunciarse sobre entrega de Gerardo Mérida y Enrique Díaz en EU; realiza visita a Yucatán
Así se siente México
Vendiendo agüitas en el centro: ¿Quién es Gonzok, el youtuber que llenó el álbum del Mundial con un peso?
G7 analiza efectos de la guerra en Medio Oriente
Pago de pensiones de Pemex crece 50% desde 2018
These ’90s fashion trends are making a comeback in 2017
The final 6 ‘Game of Thrones’ episodes might feel like a full season
Trabajadores del IMSS adelantan marcha nacional para el martes 13 de octubre; sindicato llama al diálogo
Víctor Hernández, experto en seguridad, acusa que Itam lo removió como profesor; señala atentado a su libertad de expresión
