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Condusef alerta de extrabajadores que ofrecen supuestos servicios de gestión; trámites y asesorías son gratuitos, recuerda

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Condusef alerta de extrabajadores que ofrecen supuestos servicios de gestión; trámites y asesorías son gratuitos, recuerda

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta dirigida a la población ante la detección de personas que, tras haber laborado en la institución, ofrecen supuestos servicios de gestión, asesoría o acompañamiento para realizar trámites o resolver asuntos relacionados con instituciones financieras.

De acuerdo con el organismo, estos individuos utilizan su experiencia previa o conocimiento de procesos internos como argumento para ofrecer servicios que incluyen la atención de reclamaciones, seguimiento de casos o resolución de controversias. Sin embargo, la Condusef subrayó que ningún extrabajador tiene facultades para intervenir en los procedimientos institucionales ni para influir en sus resultados.

La Comisión recordó que todos los trámites, asesorías y servicios que brinda son completamente gratuitos, por lo que no se requiere intermediarios para acceder a ellos. Asimismo, enfatizó que la atención oficial se proporciona exclusivamente a través de sus canales institucionales autorizados.

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En este sentido, la dependencia advirtió que ningún particular, despacho externo o extrabajador puede garantizar tiempos de respuesta, resoluciones favorables o atención preferencial en los procesos que lleva a cabo la institución. Confiar en este tipo de ofrecimientos puede generar falsas expectativas y exponer a las personas a riesgos relacionados con el manejo de su información personal y financiera.

Como parte de las recomendaciones, la Condusef indicó que los usuarios deben acudir directamente a los canales oficiales para recibir orientación o presentar reclamaciones. También sugirió evitar compartir documentos personales o datos financieros con terceros, así como desconfiar de promesas de soluciones inmediatas o de supuestos contactos internos que aseguren resultados.

Adicionalmente, el organismo exhortó a verificar que cualquier asesoría provenga de personal autorizado y a reportar irregularidades relacionadas con gestores o intermediarios que ofrezcan este tipo de servicios.

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La institución reiteró que la protección de los derechos financieros debe realizarse de manera directa, sin intermediarios, y a través de mecanismos formales que garanticen la seguridad de la información y la transparencia en los procesos.

La Condusef señaló que mantenerse informado y utilizar exclusivamente los canales oficiales es la principal medida para evitar posibles abusos o confusiones en la atención de trámites financieros.


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mcc

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American Express recortará 3 mil 500 puestos por la IA; despedirá 5% su plantilla para ganar eficiencia y automatizar procesos

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American Express recortará 3 mil 500 puestos por la IA; despedirá 5% su plantilla para ganar eficiencia y automatizar procesos

La empresa de tarjetas de crédito American Express recortará un 5% de su plantilla global, unos 3 mil 500 puestos de trabajo, para «agilizar» su estructura, «ganar eficiencia» y «automatizar procesos» mediante la inteligencia artificial (IA).

La empresa reportó hoy en un comunicado que obtuvo un beneficio neto de 3 mil 712 millones de dólares (mmdd) en el tercer trimestre, un 28% más, e ingresó 20 mil 062 millones, un 9% más.

En los nueve primeros meses del año, American Express obtuvo un beneficio neto de 9 mil 794 millones de dólares, un 17% más que en el mismo periodo de 2025.

El CEO de American Express, Stephen Squeri, aclaró que la empresa va a reducir un 5 % su plantilla global para agilizar su sistema. Foto: X Vía @AmericanExpress

El CEO de American Express, Stephen Squeri, aclaró que la empresa va a reducir un 5 % su plantilla global para agilizar su sistema. Foto: X Vía @AmericanExpress

Durante la presentación de resultados, su consejero delegado, Stephen Squeri, explicó que la compañía asumirá un cargo de reestructuración de 336 millones de dólares para reducir un 5% su plantilla global y «ganar eficiencia, agilizar la organización y acelerar la innovación».

A finales de 2025, American Express contaba con 77 mil empleados. El recorte afecta a alrededor de 3 mil 500 personas, de acuerdo con Bloomberg.

Squeri defendió la necesidad de mantener controles sobre el uso de la IA y aseguró que la empresa no permitirá que agentes de IA accedan sin autorización a sus sistemas, sino únicamente a través de canales aprobados, para proteger a clientes, según la transcripción de la conferencia con analistas de la empresa.

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Por su parte, el director financiero, Christophe Le Caillec, señaló hoy a la cadena CNBC que la empresa busca simplificar su estructura antes de automatizar procesos para «aprovechar las posibilidades de la IA en los próximos trimestres y años«.

Para ello, pretende «reducir los niveles jerárquicos y ampliar los tramos de control», es decir, el número de empleados que dependen de cada responsable.

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am/mcc

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Crece actividad económica de México en agosto; aumenta 3.3% interanual, reporta el Inegi

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Crece actividad económica de México en agosto; aumenta 3.3% interanual, reporta el Inegi

La Actividad Económica de México aumentó un 3.3% interanual en agosto de 2026, impulsada por un avance en los sectores secundario y terciario, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

El organismo detalló que, en cifras originales, el incremento anual del Indicador Global de la Actividad Económica (IGAE) se explicó gracias al avance del 3.6% en las actividades terciarias y del 3.5% en las actividades secundarias y pese a la caída del 2.6% en las primarias.

Dentro de las actividades primarias, la agricultura cayó un 6.1%, mientras que la cría y explotación de animales se elevó un 2.9%.

En las secundarias, la minería disminuyó un 0.8%; mientras que la construcción repuntó un 7.5%, la manufactura subió un 3.2% y la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica también se elevó un 1.6%.

En las actividades terciarias, el comercio al por mayor repuntó un 12.1% y el comercio al por menor avanzó un 2.4% respecto al año anterior.

También avanzaron los servicios de salud y de asistencia social (3.8%), al igual que los servicios financieros y de seguros (4%), mientras que los servicios de apoyo a los negocios y manejo de residuos y servicios de remediación cayeron un 2.8%.

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En tanto, el sector de alojamiento temporal y preparación de alimentos y bebidas se contrajo un 2.8%.

En cifras desestacionalizadas, que eliminan los efectos estacionales y de calendario, el IGAE creció un 0.6% mensual en agosto.

El IGAE es un indicador preliminar que muestra la tendencia de la economía en el corto plazo.

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En 2025, la economía mexicana creció 0.6% anual y 1.8% en el cuarto trimestre del año.

De acuerdo con analistas, México ha evitado una recesión técnica tras no verse tan afectado por los aranceles de Estados Unidos, aunque la economía mantuvo un desempeño débil durante 2025.

El crecimiento económico del 0.6% en 2025 continuó la desaceleración progresiva de los últimos años: el 1.5% en 2024, el 3.2% en 2023, el 3.9% en 2022 y el 6.1% en 2021, según las cifras actualizadas del Inegi.

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Pemex descarta bajas masivas y la reducción de los tabuladores salariales

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Pemex descarta bajas masivas y la reducción de los tabuladores salariales

Petróleos Mexicanos (Pemex) asegura que son falsas las versiones sobre bajas masivas de personal y la reducción de los tabuladores salariales.

Como parte de su fortalecimiento institucional, Pemex lleva a cabo procesos continuos de evaluación del desempeño y reestructuración organizacional, orientados a eliminar duplicidades en las funciones y puestos, niveles jerárquicos innecesarios, así como optimizar su estructura y fortalecer su eficiencia operativa, sin poner en riesgo las capacidades técnicas y operativas de la Empresa Pública del Estado.

En 2026 estas acciones representan una reducción de la plantilla de 0.21 por ciento, las cuales se realizan en apego a los derechos laborales, con el pago de las indemnizaciones y prestaciones correspondientes.

Pemex refrenda su compromiso con las y los trabajadores, reconociendo su papel fundamental en el presente y futuro de la empresa.

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