Tecnologia
Lo que debes hacer para blindar tu correo de voz y evitar el robo de tu WhatsApp
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WhatsApp, pese a sus diversas funciones, también es blanco de ciberataques y delitos como fraudes o estafas. Hay muchas estrategias con las que se cometen, por eso debes asegurarte de tener tu celular y cuenta blindada.
Una de esas tácticas que usan los delincuentes es manipular a las personas a través del correo de voz, ello con el objetivo de robar datos privados como las contraseñas, claves bancarias, información personal, etcétera.
Para que no te pase, en Techbit te compartimos las recomendaciones de la Policía Ciudad de México y Meta.
Revisa con regularidad los dispositivos vinculados a tu cuenta de WhatsApp. Foto: Unsplash
Leer también Los prefijos de WhatsApp de los que no debes contestar mensajes
Los expertos en ciberseguridad recomiendan cambiar la contraseña predeterminada del buzón de voz para proteger la privacidad de los mensajes y evitar que personas ajenas tengan acceso a ellos.
De manera particular, la Policía Ciudad de México sugiere poner una contraseña personalizada de cuatro dígitos, lo que la hace más complicada de descifrar.
Para establecer esa contraseña, realiza lo siguiente:
- Ve a «Configuración» o «Ajustes»
- Busca «Teléfono» o «Aplicación de llamadas»
- Entra en «Correo de voz»
- Selecciona «Cambiar PIN» o «Contraseña»
Otra opción es llamar al centro de atención al cliente de tu compañía y pedir ayuda para restablecer tu contraseña de buzón de voz.
Y la segunda medida recomendada por los expertos es activar a verificación en dos pasos en WhatsApp, lo que evita el robo de cuentas. Esta es una capa extra de seguridad y se activa así:
- Ve a «Ajustes»
- Toca «Cuenta» y «Verificación en dos pasos». Pulsa el botón «Activar» o «Configurar PIN»
- Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo.
- Proporciona una dirección de correo electrónico para restablecer la verificación en dos pasos y conservar el control de tu cuenta al cambiar de dispositivo.
- Pulsa «Siguiente»
- Confirma la dirección de correo electrónico y luego selecciona «Guardar»
- Ingresa el código de verificación de seis dígitos que se envía a tu correo electrónico.
- Y finalmente, oprime «Verificar»
Además, en su Centro de Ayuda, WhatsApp aconseja revisar con regularidad los dispositivos vinculados y eliminar los que no se reconozcan:
En iOS:
- Abre WhatsApp
- Pulsa “Ajustes”
- Ve a “Dispositivos vinculados”
- Y para eliminar un dispositivo vinculado que no reconoces, selecciónalo y pulsa “Cerrar sesión”
En Android:
- Abre WhatsApp.
- Toca el ícono de los tres puntos verticales
- Dirígete a “Dispositivos vinculados”
- Y para eliminar un dispositivo vinculado que no reconoces, selecciónalo y oprime “Cerrar sesión”
Si recibes correos electrónicos no solicitados para restablecer tu PIN de verificación o para cambiar la contraseña del buzón de voz, ¡no hagas caso! Recuerda que el robo de datos también se comete mediante enlaces infectados.
Utiliza una contraseña difícil de descifrar en tu buzón de voz. Foto: Unsplash
Si ves el mensaje «Se registró tu número de teléfono con WhatsApp en un nuevo dispositivo», presta atención y sigue estas indicaciones para evitar que la roben:
- Toca “Volver a iniciar sesión”.
- Pulsa “Continuar”.
- Introduce tu número de teléfono.
- Selecciona “Siguiente” y luego “Aceptar”.
En aplicaciones como ésta, donde los usuarios suelen compartir información sensible, siempre vale la pena tener capas extra de seguridad.
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Programar el apagado del WiFi puede ser útil cuando pasas varias horas sin utilizar internet en casa, por ejemplo, durante la noche o cuando todos salen a trabajar o estudiar. Algunos routers permiten establecer horarios para desactivar la señal inalámbrica y volver a encenderla automáticamente, sin tener que hacerlo de forma manual.
Esta función no es indispensable para todos los hogares. Antes de activarla, conviene identificar qué dispositivos dependen de la conexión y qué beneficios buscas obtener.
Apagar el WiFi durante la noche puede ser conveniente si nadie necesita conectarse mientras duerme. Puedes programar el router para desactivar la señal a una hora determinada y reactivarla por la mañana, siempre que no haya dispositivos que requieran una conexión permanente.
Si sales a trabajar o estudiar y la casa permanece vacía durante varias horas, programar el apagado también puede ser una opción. Sin embargo, antes de hacerlo, comprueba si tienes cámaras de seguridad, alarmas, enchufes inteligentes u otros equipos que necesiten internet para funcionar correctamente.
En una segunda vivienda que utilizas ocasionalmente, establecer horarios para desactivar la red puede ayudar a evitar que permanezca activa cuando no la necesitas. Aun así, si cuentas con cámaras, sensores o sistemas de acceso remoto, mantener la conexión podría ser necesario para supervisar el inmueble.
Por otra parte, desactivar la señal inalámbrica cuando no se utiliza puede contribuir a reducir el consumo eléctrico, aunque el ahorro depende del router y de su configuración. Si buscas gastar menos electricidad, revisa si tu equipo incluye un modo de ahorro energético que permita reducir el consumo sin desconectar por completo el router WiFi.
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Si ningún equipo necesita conexión nocturna, puedes programar el apagado del WiFi durante las horas de descanso. Foto: Pixabay
Antes de configurar un horario, revisa qué aparatos de tu casa dependen de la conexión inalámbrica. Entre ellos pueden estar las cámaras de vigilancia, los timbres inteligentes, los asistentes de voz, las bocinas conectadas y algunos sistemas de automatización.
También debes considerar que los equipos que necesitan enviar alertas o recibir instrucciones a distancia podrían dejar de hacerlo mientras la red esté desactivada. Aunque ciertos dispositivos pueden seguir ejecutando funciones locales, no necesariamente conservarán el acceso a internet.
Por eso, si utilizas domótica o seguridad conectada, comprueba las necesidades de cada aparato antes de programar el apagado del WiFi.
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El procedimiento depende de la marca y el modelo del router. En los equipos compatibles, normalmente debes ingresar a su aplicación móvil o al panel de administración y buscar una opción llamada «Horario inalámbrico», «Programación WiFi» o similar.
Después, selecciona los días y las horas en las que quieres desactivar la señal y guarda los cambios. El como se establecen estos periodos varia dependiendo de los modelos. En algunos equipos también es necesario comprobar que la hora del sistema esté configurada correctamente para que el horario se cumpla.
Ten presente que desactivar el WiFi no siempre equivale a apagar por completo el router: la conexión por cable puede seguir activa y el equipo puede continuar consumiendo electricidad. Si no encuentras esta opción, consulta el manual del fabricante antes de modificar otros ajustes.
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Antes de apagar el WiFi, comprueba si las cámaras de seguridad y otros dispositivos inteligentes necesitan una conexión permanente. Foto: Pixabay
Si tienes dispositivos que necesitan conexión constante, trabajas desde casa en horarios variables o utilizas servicios que requieren acceso remoto, quizá no te convenga establecer un apagado automático.
Lo mismo ocurre si alguien necesita conectarse a internet durante el periodo que habías programado. En estos casos, desconectar la red podría interrumpir actividades o afectar el funcionamiento de algunos equipos.
Como alternativa, puedes revisar las funciones de ahorro energético del router o configurar horarios más específicos, siempre que el equipo lo permita. La mejor decisión depende de tus hábitos y de los aparatos conectados. No es necesario apagar la red WiFi por rutina si hacerlo interrumpe servicios importantes.
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La industria audiovisual profesional tiene un valor estimado de 12 mil millones de dólares en Latinoamérica y ha registrado un crecimiento sostenido durante los últimos 30 años, con niveles de empleo estables. Sin embargo, el sector enfrenta una alta demanda de personal calificado que aún no logra cubrir para completar proyectos en la región.
Así lo explicó Rodrigo Casassus Coke, CTS, director senior para Latinoamérica y el Caribe de AVIXA, quien señaló que los servicios representan 25% de los ingresos del sector audiovisual en la región. Esta actividad impulsa la generación de empleos relacionados con la instalación de equipos y la ingeniería de redes IP.
AVIXA es la asociación organizadora de InfoComm América Latina 2026, cuya segunda edición tiene entre sus principales ejes la educación y la capacitación de profesionales.
“El hecho de que Latinoamérica crezca en esta industria a un ritmo que supera la media global exige preparar talento humano a una velocidad récord, por lo que es uno de los objetivos urgentes”, señaló Casassus.
El ejecutivo también explicó que la inteligencia artificial se ha integrado en numerosos productos del sector, lo que permite transformar espacios residenciales, de entretenimiento y salas corporativas en entornos de producción con calidad de transmisión profesional (broadcast), de forma cada vez más accesible.
Estas tecnologías, que han transformado la industria del audio y el video profesional, se muestran en InfoComm América Latina 2026 mediante soluciones como sistemas de edición de video, procesadores de audio, cámaras con seguimiento automático y equipos de conmutación que funcionan sin necesidad de una programación compleja.
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La feria se celebró del 21 al 23 de octubre de 2026 en el World Trade Center de la Ciudad de México, con la participación de más de 80 expositores. Entre las marcas presentes destacan Bose Professional, Crestron Latin America, Dextra Electronics, Disney Cruise Line Entertainment, LEDEC Technology, Sennheiser, Shure y Sony Latin America, entre otras.
Casassus agregó que la IA se utiliza cada vez más en distintos sectores como una herramienta para facilitar la creación y mejorar la eficiencia. Sin embargo, advirtió que la intervención humana sigue siendo indispensable en tareas como la supervisión, el diseño, la instalación del cableado y el mantenimiento físico de los equipos.
Muchos profesionales de esta industria han adquirido sus conocimientos de manera empírica, debido a la falta de carreras universitarias especializadas en el diseño, la instalación y el mantenimiento de infraestructura de audio y video. Por ello, durante InfoComm se realizan exámenes para obtener la certificación CTS (Certified Technology Specialist), un programa que establece estándares internacionales para el diseño, la instalación y el mantenimiento de sistemas audiovisuales.
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Rodrigo Casassus destacó la importancia de esta certificación ante su creciente presencia como requisito en licitaciones corporativas e institucionales. Entre sus principales ventajas está que se basa en principios tecnológicos estandarizados, a diferencia de los entrenamientos específicos de cada marca. Esto permite complementar los conocimientos adquiridos en la práctica con metodologías reconocidas y contribuir a reducir las fallas en los proyectos.

La capacitación en nuevas tecnologías es clave para un sector en crecimiento que enfrenta una escasez de profesionales certificados. Foto: InfoComm
El evento ofreció seis experiencias diseñadas para mostrar cómo el audio, el video, la iluminación, los contenidos y la conectividad se combinan para transformar distintos espacios.
La primera propuesta incluyó un túnel LED inmersivo y una galería de arte digital que muestran cómo la creatividad, los contenidos y la tecnología pueden transformar un entorno. Ambas instalaciones dieron la bienvenida a los visitantes y ofrecieron una introducción a las posibilidades de la industria audiovisual.
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La segunda experiencia estuvo dedicada al arte urbano. En el “Muro de Grafiti Digital”, una pared se convirtió en un lienzo interactivo con herramientas que simulan la sensación de pintar con aerosol. Los asistentes crearon sus propios murales y observaron cómo artistas mexicanos intervinieron el espacio en vivo durante el evento.
Otra propuesta sensorial fue Pulse, una experiencia de siete minutos en la que el audio espacial, el videomapping, la iluminación y los láseres trabajan en sincronía para mostrar cómo distintas soluciones tecnológicas se integran en una producción audiovisual.
El pódcast también tuvo un espacio propio. Durante los tres días de la feria, el Podcast Studio reunió a fabricantes, especialistas, expositores y líderes de la industria para conversar sobre innovación, tendencias y casos de éxito.
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Finalmente, Room ON propuso un recorrido por distintas soluciones de audio, video, colaboración, automatización e inteligencia artificial en un entorno centrado en las necesidades del usuario, donde los sistemas interactuaron en tiempo real.
De esta manera, InfoComm América Latina 2026 reunió a especialistas y profesionales interesados en el audio y el video para conocer nuevas soluciones, actualizar sus conocimientos técnicos y explorar las oportunidades de una industria en constante evolución.

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El consumidor mexicano ya no compra exclusivamente en tiendas físicas ni depende de un solo canal digital. Combina ambas experiencias, descubre productos en redes sociales y espera que pagar sea tan sencillo como encontrar lo que busca. Sin embargo, los costos de envío, las opciones de pago y los procesos de compra todavía pueden frenar una venta.
Durante el D2C Summit México, Juan Vignart, Country Manager de Tiendanube, explicó que las marcas necesitan conocer mejor los hábitos de sus clientes y eliminar obstáculos para concretar compras. En paralelo, Estefanía Hernández, TikTok Shop Account Manager, destacó el papel de los videos y las recomendaciones de creadores de contenido para acercar productos a nuevas audiencias.
De acuerdo con las cifras presentadas por Vignart, 71% de los consumidores compra tanto en tiendas físicas como en línea, mientras que 15% utiliza exclusivamente establecimientos físicos y 14% compra solo por internet.
El comportamiento también se refleja en las estrategias de las marcas. Además de sus tiendas en línea, 68% vende por WhatsApp, 51% utiliza marketplaces y 36% comercializa productos mediante Instagram. Solo 10% opera exclusivamente a través de su propia tienda digital.
Esta diversificación amplía las posibilidades de venta, pero también complica la gestión de pedidos, inventarios y atención al cliente. Para Vignart, contar con herramientas tecnológicas conectadas permite administrar los canales sin perder de vista la experiencia completa.
“Desde que el cliente llega a una marca hasta que recibe el paquete en su casa, e incluso durante la recompra y una devolución, podemos controlar toda esa experiencia, no solamente el momento de hacer clic”, señaló.
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El directivo también destacó que 40% de los compradores mexicanos ya utiliza inteligencia artificial (IA) para descubrir productos, mientras que solo dos de cada 10 marcas trabajan en posicionar su catálogo para estas herramientas. Tener información clara y completa puede facilitar que los sistemas de IA encuentren y recomienden productos.
Uno de los principales problemas aparece al finalizar el pedido. Según los datos expuestos por Vignart, 49% de los compradores abandona el proceso de pago porque considera demasiado caro el envío, mientras que 28% lo hace cuando no encuentra su método de pago preferido.
El precio del producto no es el único factor que determina la decisión. También influyen el costo total, la claridad de las condiciones y la facilidad para completar la operación. De hecho, más de la mitad de las transacciones de las tiendas analizadas por Tiendanube se realiza mediante opciones distintas a la tarjeta de crédito.
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“Hay que mostrar el costo y el tiempo de envío antes de llegar al checkout, ofrecer los medios de pago que necesita el cliente y reducir los pasos para terminar la compra”, recomendó Vignart.
La solución, agregó, no siempre consiste en cambiar el producto o invertir más en publicidad. Revisar los procesos de pago, hacer visibles las condiciones de entrega y resolver dudas con rapidez puede evitar que una persona interesada abandone el carrito de compra.

El consumidor mexicano combina canales, pero abandona compras por envíos caros, pagos limitados y procesos de pago lentos. Foto: Israel Rivera
Las redes sociales también participan en la decisión de adquirir un producto o servicio. Estefanía Hernández explicó que TikTok Shop aprovecha videos de marcas y creadores para presentar productos mediante reseñas, demostraciones y tutoriales que muestran cómo funcionan y qué resultados pueden ofrecer.
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Durante su presentación, indicó que 77% de los usuarios de TikTok consultados reporta haber comprado productos a través de la plataforma. También destacó que 73% de las personas siente una mayor conexión con el contenido de los creadores, mientras que 80% considera que sus recomendaciones se ajustan a sus gustos y necesidades.
En lugar de depender únicamente de campañas con celebridades, la estrategia consiste en mostrar un mismo producto desde distintas perspectivas y en diferentes momentos. Las reseñas y los tutoriales permiten conocer características, uso y detalles prácticos antes de decidir.
Para las marcas, el reto es mantener una presencia constante, elegir creadores afines a su audiencia y combinar contenido orgánico con difusión pagada. En categorías como belleza, los tutoriales ayudan a explicar cómo se utiliza un producto; en consumibles, la constancia puede favorecer que el público vuelva a comprar, expresó Hernández.
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De acuerdo con Vignart, para las marcas el desafío es acompañar al consumidor en cada etapa, desde el descubrimiento de un producto en redes sociales o mediante inteligencia artificial hasta que concreta el pago y recibe su pedido. Simplificar el proceso, ofrecer información clara y mantener una buena atención también puede incentivar la recompra, una oportunidad para fortalecer la relación con los clientes y sostener las ventas a largo plazo.

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