El gobierno de Puebla invierte en tecnología, equipamiento especializado y capital humano, para ampliar la protección de las familias poblanas.

Por su parte, el gobernador Alejandro Armenta Mier informó que el propósito es mejorar las capacidades de seguridad pública, prevención del delito y atención de emergencias.

Asimismo, destacó que una entidad moderna requiere un marco jurídico actualizado, recursos técnicos y personal capacitado para hacer frente a los grupos delictivos que afectan a la población.

Además, subrayó la coordinación permanente con la Guardia Nacional (GN), la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), la Marina y las policías municipales.

En tanto, recordó que si no se hubiera liquidado la deuda del Museo Internacional del Barroco, el siguiente año se tendrían que pagar 500 millones de pesos, con los que se podría adquirir cuatro helicópteros más al servicio de la ciudadanía.

Por su parte, el secretario de Seguridad Pública, vicealmirante Francisco Sánchez González, informó que Puebla dispone de cuatro helicópteros para ampliar la vigilancia aérea, supervisar el territorio, atender incendios forestales, apoyar en la búsqueda y rescate de personas, trasladar personal y brindar asistencia médica.

Entre las nuevas incorporaciones destaca una aeronave Leonardo, que tuvo una inversión de 115 millones de pesos, misma que ya cuenta con personal capacitado y en breve, operará con los permisos correspondientes.

El helicóptero cuenta con velocidad máxima de 235 kilómetros por hora, alcance de 587 kilómetros, autonomía de dos horas y media y capacidad para volar a una altitud de hasta 6 mil 96 metros sobre el nivel del mar.

A estas capacidades se suman dos unidades Rhino, cinco Black Mamba, cinco Super Duty y dos vehículos tipo Bronco destinados a la policía forestal. El equipamiento permite mejorar la movilidad de los grupos especiales y brindar mayor protección a los agentes durante intervenciones de alto riesgo.

De acuerdo con el titular de Seguridad Pública, los vehículos blindados han participado en operativos que derivaron en la detención de más de 150 objetivos prioritarios y generadores de violencia.

En materia de prevención y vigilancia, se instalaron tres torres de videovigilancia y 16 centros estratégicos de seguridad y atención turística, conectados directamente al C5i.

También operan dos drones de largo alcance para labores de inteligencia, reconocimiento aéreo y obtención de información que permita focalizar las acciones contra delitos como el robo en carreteras, de vehículos y autopartes, así como el robo de hidrocarburos.

A ello se agregan 106 cámaras en la autopista 150 D, en el tramo Amozoc-Esperanza. Próximamente, el estado incorporará una red de drones de corto, mediano y largo alcance, coordinada desde el C5i, con cobertura prevista en la zona metropolitana, Tehuacán y San Martín Texmelucan.

Entre los nuevos equipos se contemplan modelos con cámaras infrarrojas, transmisión de video y sistemas automatizados de carga y cambio de baterías. Para reportar emergencias o presentar denuncias anónimas, la ciudadanía puede llamar al 911 y al 089, respectivamente.

Por su parte, el coordinador de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres, coronel Bernabé López Santos, destacó la adquisición de cuatro vehículos especializados y la mejora de las instalaciones, acciones que elevaron el parque vehicular a 60 unidades.

Además, se integraron seis brigadas multifuncionales con personal capacitado y herramientas adecuadas para atender incendios forestales, inundaciones y deslizamientos.

Subrayó que los helicópteros facilitan el traslado de brigadistas y pacientes, así como la respuesta ante situaciones de riesgo. Tras las lluvias recientes, los equipos de emergencia inspeccionaron los ríos en La Ceiba, Pantepec y La Máquina. Aunque no se reportaron deslaves, verificaron las condiciones del cauce del río Pantepec.

La Secretaría de Infraestructura cuenta con 14 trenes de maquinaria especializada para intervenir en ríos y barrancas, recuperar laderas y reparar muros de contención.

La secretaria de Medio Ambiente, Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial, María de los Ángeles Ballesteros García, detalló que se destinaron más de 20 millones 347 mil pesos a la adquisición de 20 vehículos especializados, mil 134 prendas de protección, 970 unidades de vestuario y uniformes, 140 mochilas tácticas y más de 700 herramientas.

Asimismo, se asignaron más de 16 millones de pesos a la adquisición de plantas para recuperar zonas forestales afectadas por incendios. La dependencia dispone de 29 cámaras para vigilar en tiempo real el 80 por ciento del territorio; el resto se supervisa mediante tecnología satelital y recorridos de brigadistas. También cuenta con 10 repetidores digitales de radiocomunicación y un helicóptero para respaldar el trabajo de 98 brigadistas.

Las acciones de equipamiento también representan mejores condiciones para quienes atienden directamente a la población. Karen Michelle Salgado López, trabajadora de la Coordinación de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres, señaló que disponer de herramientas adecuadas facilita las labores de las y los integrantes de los cuerpos de emergencia y brinda mayor certeza a las familias ante desastres climatológicos.

En el mismo sentido, Alejandro Rubio Fernández, integrante de la Dirección de Atención y Respuesta a Emergencias, agradeció la dotación de recursos para ofrecer un servicio más oportuno y eficaz.

El gobierno del estado mantiene coordinación permanente entre las instituciones de seguridad, protección civil y medio ambiente para mejorar la prevención, la vigilancia y la atención de incidentes en las distintas regiones de Puebla. Con tecnología, unidades especializadas y personal capacitado, la administración estatal busca ampliar la capacidad de respuesta ante emergencias y reducir los riesgos para la población.

​CQ

La inteligencia artificial (IA) ha comenzado a trasladar parte de sus capacidades de la nube a las computadoras y este es un cambio que HP busca aprovechar creando equipos con mayor capacidad de procesamiento, herramientas de administración y soluciones de seguridad.

Ante este contexto, la compañía considera que esta transición será uno de los ejes más importantes para su estrategia tecnológica para los siguientes años.

En entrevista exclusiva con Tech Bit de El Universal, Mateo Figueroa, CEO de HP Inc. para Latinoamerica, reflexiona sobre el giro que vive la industria, el surgimiento acelerado de los agentes de IA y cómo la compañía está adoptando sus ecosistemas de cómputo, impresión y videoconferencia para ofrecer máxima seguridad, menor latencia y una mejor experiencia para el usuario en una era del trabajo híbrido.

La migración de la IA desde la nube directo hacia los dispositivos locales es una oportunidad para HP: “la inteligencia artificial tiene muchísimas posibilidades de ser explorada y explotada en varios sitios o hitos, desde la nube hasta el dispositivo. Y nosotros somos un jugador importante con los dispositivos que traemos para el uso de esa IA”, afirma Mateo Figueroa.

El directivo explica que la expansión de los agentes de IA plantea nuevas necesidades de cómputo para las empresas y los usuarios. De acuerdo con estimaciones vertidas por el directivo, se prevé que para el año 2028 existan cerca de 1.3 billones de agentes de IA en funcionamiento en todo el mundo. Ante esta demanda masiva de procesamiento de datos, la nube ya no es la única opción viable por costos y latencia.

Ante este contexto, la compañía busca desarrollar soluciones que permitan ejecutar modelos en distintos entornos, desde la nube hasta los equipos personales y las estaciones de trabajo especializadas, pero estableciendo permisos y políticas de acceso para los agentes, con el propósito de evitar que consulten información confidencial fuera de sus autorizaciones.

HP apuesta por la IA, democratizar la tecnología y consolidar el trabajo híbrido. Imagen: Unsplash

Entre las soluciones que destacó está Workforce Experience Platform (WXP), una plataforma de administración que permite monitorear el estado de los dispositivos, anticipar posibles fallas y conocer cómo se utilizan los equipos dentro de una organización.

De acuerdo con Figueroa, estas capacidades también pueden ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones al adquirir computadoras, pues permiten identificar qué configuraciones necesitan sus empleados según sus actividades.

Por otro lado, HP también está trabajando en su propio agente de IA. Se trata de HP IQ, un agente propio para sus computadoras que busca ofrecer una experiencia más contextualizada. La herramienta, explicó el directivo, podría reconocer actividades del usuario, ayudar a preparar reuniones, realizar consultas sobre sus datos y ajustar el funcionamiento del equipo según las necesidades de cada usuario. Con ello, HP busca democratizar el acceso a la tecnología sin que exista ninguna limitante geográfica o de idioma.

El proyecto todavía se encuentra en desarrollo, por lo que el directivo no lo presentó como una solución completamente terminada.

Uno de los principales retos que conlleva el uso generalizado de agentes de IA en las empresas es la privacidad y el control de datos. Para ello, HP también ofrece soluciones que ofrecen capas de protección, por ejemplo HP Wolf Security que incorpora estas capas desde el hardware y el firmware hasta el software.

Una de sus funciones consiste en aislar determinadas sesiones de navegación cuando se detectan posibles amenazas, como enlaces sospechosos. De esta manera, el usuario puede abrir un sitio en un entorno virtualizado que busca impedir que una actividad maliciosa comprometa directamente el equipo y sus datos. “Esta solución cuenta con todos los protocolos de seguridad que te permiten estar mucho más blindado”, afirma el directivo.

Además de la inteligencia artificial, HP busca mejorar la experiencia de los trabajadores en un entorno donde las actividades presenciales y remotas conviven. El directivo citó el Workforce Engagement Index, indicador que, según explicó, mostraba que 23% de los trabajadores se sentían comprometidos con su trabajo. A su juicio, la tecnología puede contribuir a que los empleados dediquen más tiempo a actividades de mayor valor y tengan una experiencia laboral más satisfactoria.

HP apuesta por la IA, democratizar la tecnología y consolidar el trabajo híbrido. Imagen: Unsplash

“Ahí vemos una oportunidad de hacer dos cosas con ese trabajador. Lo primero es que hacer que su trabajo sea realmente motivante y de mayor causa dándole mejores herramientas para las tareas fundamentales y básicas de inteligencia artificial […] Lo segundo es una experiencia híbrida óptima”, señala Mateo Figueroa.

Añadió que una de las oportunidades está en reducir las tareas administrativas repetitivas que consumen tiempo y facilitar las actividades cotidianas mediante herramientas tecnológicas.

En este contexto, HP apuesta por integrar computadoras, impresoras y soluciones de audio y video para facilitar las reuniones, tanto en las oficinas como desde casa o mientras los empleados se encuentran de viaje. La compañía también busca aprovechar la inteligencia artificial para mejorar las videollamadas, con funciones que permitan adaptar la experiencia a las condiciones de cada reunión.

La estrategia tecnológica de la empresa coincide con un aniversario importante para sus operaciones en el país: HP cumple 60 años en México, mercado que Figueroa describió como uno de los más relevantes para su negocio en Latinoamérica. “Es un mercado de mucha tradición. Nuestra marca es muy apreciada en México”, afirmó.

El directivo atribuyó esta presencia a décadas de trabajo con socios comerciales, desarrollo de canales de distribución, inversión y colaboración con instituciones educativas. También destacó que el consumidor mexicano es exigente y busca tecnología actualizada, pero mantiene una atención importante al precio.

“Formar parte del mercado mexicano es fruto de décadas de trabajar juntos de la mano, de desarrollar el mercado, de estar muy atentos como a las tendencias pero también de haber apostado correctamente a crecer los ecosistemas, de tener una base de talento tremenda, de tener una inversión grande en el país como la que tenemos, de haber apostado a estar en proyectos de educación, de sostenibilidad y realmente haber generado una compenetración de 60 años en este mercado”, afirma.

Mateo Figueroa, CEO de HP Inc. para Latinoamerica. Imagen: HP

Como parte de sus iniciativas para ampliar el acceso al conocimiento tecnológico, HP impulsa programas de formación y capacitación. Uno de ellos es HP LIFE, que ofrece contenidos para emprendedores sobre temas como contabilidad, ventas, comercio electrónico y el uso de herramientas digitales, incluida la inteligencia artificial.

Para Figueroa, uno de los retos de la región es pasar de experimentar con estas tecnologías a incorporarlas en actividades que generen resultados concretos. “Pasar del prompt a la ejecución del modelo que tenga un impacto real en tu productividad”, resumió.

Por otro lado, el directivo también adelantó que la compañía continuará invirtiendo en innovación para el mercado mexicano, con énfasis en la adopción de inteligencia artificial, la administración de dispositivos y la experiencia del trabajo híbrido. También prevé que la evolución de los modelos permita ejecutar cada vez más tareas directamente en los equipos, sin depender exclusivamente de la nube.

La apuesta de HP, concluyó, será combinar esa evolución con equipos seguros, herramientas de administración y soluciones que respondan a las distintas formas de trabajar. “Muy contentos de estar a la vanguardia de esta disrupción y también de llevarla a cabo en México”, expresó.

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A medida que los agentes de inteligencia artificial se incorporan a las tareas operativas de las empresas y organizaciones, este rol también abre nuevos riesgos de seguridad.

Ante el panorama actual, Microsoft presentó un nuevo conjunto de capacidades y herramientas diseñadas para identificar, restringir y supervisar a estos sistemas autónomos en tiempo real sin perder el control de sus datos, aplicaciones y sistemas. La estrategia contempla asignarles identidades propias, limitar sus permisos y modificar su nivel de acceso conforme cambia su comportamiento.

En entrevista con Tech Bit, Yina Arenas, vicepresidenta corporativa de Gestión de Productos y directora de Productos de Microsoft Identity & Network Access, explicó por qué los agentes de IA no deben tratarse como una aplicación tradicional ni como una extensión automática del empleado.

Microsoft refuerza la seguridad empresarial ante agentes autónomos de IA. Imagen: Unsplash

A diferencia de un software convencional, los agentes de IA adaptan sus planes y cambian de contexto a medida que ejecutan una tarea, operando la velocidad y escala de las máquinas.

«Los agentes se están convirtiendo rápidamente en parte de la forma en que se realiza el trabajo […] Eso no significa que los agentes sean inherentemente maliciosos. Son herramientas capaces a las que se puede otorgar acceso a sistemas importantes y que pueden cometer errores, ser manipuladas o verse comprometidas», explica Yina Arenas.

Además, señala que, a diferencia de una persona, un agente puede operar continuamente y ejecutar tareas a la velocidad de una máquina. Por ello, los mecanismos de seguridad deben ser capaces de identificar cambios y responder sin depender exclusivamente de la supervisión humana.

En este sentido, una de las medidas centrales de Microsoft consiste en establecer una identidad independiente para cada agente, de manera que las empresas puedan identificarlo, conocer quién es responsable de su operación y decidir qué acciones realiza.

A partir de esa identificación, la compañía plantea que los agentes no hereden automáticamente todos los permisos de los empleados que los utilizan. En su lugar, deben recibir únicamente los accesos necesarios para completar una tarea específica y conservarlos durante el tiempo indispensable.

Esta lógica se materializa en Dynamic Permissions, una funcionalidad que permite delimitar los permisos de acuerdo con la tarea autorizada y retirarlos cuando esta cambia o termina. Las políticas de la organización establecen los límites de acceso, mientras que determinadas acciones de mayor impacto pueden requerir una aprobación humana verificable.

«Como ha dicho Satya Nadella, debemos separar la provisión de inteligencia de la autoridad sobre ella. Los controles que determinan a qué puede acceder un agente y qué puede hacer deben estar fuera del modelo, donde este no pueda eludirlos ni alterarlos», agrega la experta.

Microsoft refuerza la seguridad empresarial ante agentes autónomos de IA. Imagen: Unsplash

La compañía también trabaja en ampliar la detección de agentes que operan dentro de las organizaciones. De acuerdo con la directiva, Microsoft está extendiendo sus capacidades a 35 tipos adicionales de agentes locales, para alcanzar un total de 60, e incorporándolos a un registro unificado.

El objetivo es que las empresas tengan mayor visibilidad sobre los sistemas de IA que utilizan, incluso cuando no se trata de herramientas desplegadas directamente en la nube.

Es importante saber que la asignación de permisos mínimos no elimina por completo las amenazas. Un agente puede comenzar a trabajar con los accesos adecuados y, posteriormente, recibir instrucciones maliciosas, ocultas en un documento externo, una técnica conocida como prompt injection o inyección de instrucciones.

Para atender este tipo de situaciones, Microsoft presentó Dynamic Agent Risk, una capacidad diseñada para evaluar continuamente el nivel de riesgo de los agentes y determinar si sus permisos siguen siendo adecuados.

«No es una puntuación única asignada durante la incorporación inicial. Es una evaluación continuamente actualizada del riesgo actual del agente y de si su acceso vigente sigue siendo adecuado para ese nivel de riesgo. Por lo tanto, la pregunta no es solo ‘¿debería este agente continuar o detenerse?’, sino ‘¿qué debería permitírsele leer, modificar o aprobar en este momento?'», explica Arenas.

De esta manera, la seguridad no depende únicamente de una revisión al momento de incorporar un agente, sino de una evaluación que se actualiza mientras trabaja.

Por otro lado, una de las consideraciones que ha tomado en cuenta Microsoft es la contención de la amenaza sin detener toda la operación que está realizando. Para ello, destaca Dynamic Conditional Access, que amplía las capacidades de Microsoft Entra Conditional Access a los agentes, un cambio en el nivel de riesgo puede activar medidas como reducir permisos, limitar el acceso a determinados datos, restringir conexiones de red o solicitar la autorización de una persona antes de ejecutar una acción relevante.

Yina Arenas ejemplifica esto con un agente encargado de revisar gastos. Cuando este recibe instrucciones sospechosas e intenta aprobar una operación que no corresponde a su tarea, la organización podría permitirle seguir consultarle informes pero impedirle autorizar pagos hasta que una persona verifique la acción.

Microsoft refuerza la seguridad empresarial ante agentes autónomos de IA. Imagen: Unsplash

Además, solo ante los niveles de riesgo más altos se contempla asilar al agente o detenerlo por completo.

A esta estrategia también se integra Project Perception, que incorpora Playbooks y Guardian Agents para apoyar la respuesta a incidentes de forma continua. Estas herramientas ayudan a investigar cambios en el riesgo y recomendar o aplicar medidas de contención dentro de las políticas y los límites de aprobación definidos por las personas.

«Las personas mantienen el control sobre los objetivos y las decisiones importantes. El sistema asume el trabajo continuo que no puede realizarse manualmente», asegura Arenas.

Para Microsoft, el crecimiento de agentes de IA los obliga a replantear la manera en la que los empresas administran su seguridad. Si una organización utiliza miles de estos sistemas, revisar manualmente cada alerta y coordinar todas las respuestas puede dejar de ser viable.

La compañía plantea que los equipos de seguridad también utilicen mecanismos automatizados para vigilar el comportamiento de los agentes, investigar evidencias y responder a posibles amenazas, siempre bajo reglas establecidas por las personas.

Arenas señaló que Microsoft ya opera con cientos de miles de agentes y que esa experiencia influye en las capacidades que desarrolla para sus clientes.

De cara a los próximos años, la directiva prevé que estos sistemas se gestionen con controles similares a los que existen para los empleados: «Los agentes se gestionarán con el mismo rigor que los empleados, con identidad propia, una persona responsable claramente identificada y un registro preciso de lo que hizo una persona frente a lo que hizo un agente en su nombre. La seguridad será continua en lugar de periódica: reevaluará los riesgos y adaptará la protección mientras cada agente trabaja. Y, a medida que los modelos sean más transparentes, los sistemas de seguridad obtendrán evidencias más profundas sobre por qué un agente hace algo, no solo sobre qué está haciendo».

Así, el reto para las empresas no será únicamente incorporar inteligencia artificial a sus operaciones, sino garantizar que los agentes puedan trabajar con autonomía sin obtener más acceso del necesario ni ejecutar acciones que comprometan la información o los sistemas de la organización.

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